鐵路“五一”超1億人次背后，是守護更是溫暖

　　“五一”假期，本是人們放松身心、享受休閑時光的日子，然而，鐵路系統卻迎來了一場“大考”。截至5月4日，全國鐵路“五一”假期運輸旅客發送量累計超1.12億人次，同比增長10.5% ，5日返程客流還在繼續攀升，預計發送旅客2110萬人次。這一連串龐大的數據背后，是無數鐵路工作者的堅守與付出，是鐵路部門精心組織、精準服務的成果，更彰顯了鐵路在服務民生、促進經濟發展中不可或缺的重要作用。

　　如此龐大的客流，對于鐵路部門而言，是壓力更是責任。從購票到候車，從乘車到中轉，每一個環節都不容有失。而各地鐵路部門交出了一份令人滿意的答卷。北京南站增設16條出站閘機通道，極大地提高了旅客出站效率，避免了出站口的擁堵，讓旅客能夠更快地踏上回家的路；武漢站在進站口、站臺鋪設防滑墊、設置警示標識，在雨天為旅客的安全出行增添了一份保障；廈門站在服務臺開設人工改簽窗口，讓錯過列車的旅客無需奔波，在站內就能直接辦理改簽業務，盡顯人性化關懷；烏魯木齊局集團公司加開74列旅客列車，還為老幼病殘孕等重點旅客提供進站引導、行李搬運、優先檢票等服務，真正做到了想旅客之所想，急旅客之所急。這些看似細微的舉措，匯聚成了強大的力量，讓旅客的出行更加平安、有序、溫馨。

　　鐵路的高效運轉，不僅保障了人們的出行需求，更對經濟社會的發展起到了重要的推動作用。“五一”假期是旅游旺季，大量游客乘坐火車前往各地旅游，帶動了旅游目的地的消費，促進了當地經濟的發展。熱門出發和到達城市的集中，如北京、上海、廣州、成都等，也反映了城市之間人員流動的頻繁，加強了區域間的經濟、文化交流。同時，鐵路運輸的安全、快捷、大運量等特點，也為企業的貨物運輸提供了有力支持，保障了產業鏈、供應鏈的穩定運行。

　　而在這一切的背后，是無數鐵路工作者的默默奉獻。當人們在旅途中欣賞風景、與家人朋友團聚時，鐵路工作者們堅守在各自的崗位上，他們放棄了與家人的團聚時光，只為了讓更多的人能夠順利出行。從售票員耐心地為旅客解答購票問題，到列車員貼心地為旅客提供服務，再到調度員精準地指揮列車運行，每一個崗位都至關重要。他們用自己的辛勤付出，詮釋著責任與擔當。

　　鐵路“五一”假期超1億人次的旅客發送量，是一份亮眼的成績單，更是一個新的起點。它讓我們看到了鐵路部門在應對大客流時的能力和智慧，也讓我們感受到了鐵路服務的溫度。在未來的日子里，希望鐵路部門能夠繼續保持這種高效、優質的服務，不斷提升旅客的出行體驗，為人們的美好生活和經濟社會的高質量發展貢獻更多的力量。同時，我們也應該向每一位鐵路工作者致以最崇高的敬意，感謝他們的辛勤付出，是他們的堅守，讓我們的出行之路更加順暢、溫暖。 （郭軍）