文|《中國企業家》記者 張文靜
近日,又一家乳企進軍現制飲品賽道——塞尚乳業旗下現制奶飲品牌“山下有牛”首店開業。據報道,“山下有?!比珍N售額上萬元,門店每天銷售兩三百杯。塞尚乳業方面稱,至少先做20家標準店面,向全國快速推廣,要打造一個能夠代表寧夏的、全國性的、時尚的鮮奶品牌。
提到塞尚乳業,很多人或許會想起2023年9月茅臺與瑞幸咖啡聯名推出“醬香拿鐵”的盛況。瑞幸的數據顯示,上市當天,醬香拿鐵銷量超過542萬杯,銷售額破1億元。醬香拿鐵使用的白酒風味“厚乳”正是來自塞尚乳業。塞尚乳業和其背后的閆建國,也隨之進入公眾視線。
很少人知道,星巴克、Tims、喜茶、奈雪的茶等知名咖啡和奶茶飲品中,都有塞尚乳業的身影。星巴克的卡布奇諾上飄的奶油就是塞尚乳業的產品,全國星巴克連鎖店使用的稀奶油,其中三分之二都是塞尚乳業供應的。還有喜茶里的厚乳、奶蓋漿,也來自塞尚乳業。
閆建國此前透露,2024年,約20億杯現制飲品中用到的創新乳品,都來自塞尚乳業。這位站在瑞幸咖啡、星巴克、喜茶背后的“推手”,到底是什么來頭?
“小黃袋”暢銷27年
幾乎每個寧夏人的記憶里,都有一個“小黃袋”。那是閆建國打造的一款酸奶產品,他的成功創業也始于這袋酸奶。
1969年,閆建國出生于寧夏。在1998年創立金河乳業之前,他有過兩次失敗的創業。閆建國曾提及,和同學籌了10萬元做建筑涂料,從買專利、定設備,到做出產品再到工地推銷,結果因為包工頭欠賬導致公司倒閉,賠得血本無歸。
在兩年要賬的時間里,他思考自己失敗的原因,并定下了創業的五個原則:第一,創業,錢不是最重要的,人才是最重要的;第二,零欠款,決不做賒賬的生意;第三,成為內行;第四,選擇受經濟危機影響最小的飲食業;第五,創業成功的根本是滿足客戶需求。
他閱讀世界500強企業傳記,研究失敗和成功的企業,尤其從《基業長青》中獲得啟發,最后總結出5個字:為誰?為客戶?!澳隳芙鉀Q客戶需求,他需要你,你自然就能生存下去?!彼J為到此時,才觸摸到了把企業做成功的“真經”,拿到了打開創業大門的“金鑰匙”。
當時,正好有朋友在做一個茶座生意,閆建國幫他經營,發現很多顧客愛喝酸奶,他問了兩三百人,得到了幾乎相同的答案:上癮。為什么喝酸奶會上癮?這引起了他的興趣。
他扎進了圖書館,6個月后對酸奶有了全面認識,同時發現酸奶在中國存在市場空白。他得出結論,酸奶需求巨大,酸奶行業未來一定擁有無限的市場。
這次,他沒有籌錢創業,只用了一個月的工資4000元,因為他相信自己找到了“金鑰匙”,抓住核心需求。他用這4000元承包了一家倒閉的酸奶廠,其中,交押金花了2000元,用1000元打掃衛生,又花了1000元印刷商標“金河酸奶”,就這樣開始了創業。
真正讓閆建國賺取人生第一桶金的,是“金河果味酸奶”,也稱“小黃袋”,研發歷時10個月,經歷6次重大改造。
創業之初,閆建國沒錢打廣告,因為客戶定位為孩子,他就以學校為突破口,將產品鋪到學校門口的冷飲批發店,有時免費送,有時三四毛錢一袋一袋地賣?!靶↑S袋”受到了孩子們的歡迎,閆建國稱,事后統計,“小黃袋”在學校的回頭率達到了40%——在他的理念里,一款產品“回頭率”達到40%才算成功。
第二年,銀川的第一家超市誕生,萬人空巷排隊購物。他在超市里待了幾天后,設計了10袋裝和8袋裝兩種產品,花了一個多月說服超市經理讓產品進超市。
很多年后,閆建國還清晰地記得那個日子——3月12日。那天,他騎著自行車,將兩箱酸奶送到超市。剛回到家,BB機就響個不停。他給超市經理回電話,對方告訴他,“你送過來的貨已經賣完了?!毕挛纾麄冇志o急做了10箱送去了超市,很快,又賣完了。
這是閆建國打造的第一個爆款產品,一經上市就賣斷貨,五年做到了5000萬元銷售額。該產品自推出至今27年,依然還是金河酸奶的主力產品,且還在增長。閆建國在2023年一次分享中透露,該產品在這一年增長了10%。
在銀川方圓500公里范圍內,金河乳業市場占有率最高的時候達到了85%。但為了堅持好喝,金河乳業做酸奶堅持用新鮮的活菌,因此受限于冷鏈物流技術,一直沒能走向全國。
既然跑不出去,這個行業還值不值得做?閆建國覺得,寧夏的牛奶是最好的,一定值得做,但做什么?這是他一直在思考的問題,也是他后來創立塞尚乳業的起始。
創立塞尚乳業,是一個艱難的決策。當時,金河乳業成立已十余年,銷售額近1億元,利潤僅三四百萬元,可這已經比最初創業的資金充裕多了。閆建國覺得,一個項目能做成,至少需要10年,三五年的項目基本都是跟風,不會長遠。再次選擇創業項目,他把眼光放到未來30年——“中國人未來30年吃什么,我們就做什么?!?/p>
為了尋找這個答案,閆建國用了三年半的時間,花費1500萬元,去全球各國考察,拜訪專家、學者、企業家。同時,與美國最大的一家蛋白粉工廠合作,深入行業。他找到了六個字:吃營養、吃感覺。過去3000年,中國人吃的更多的是感覺——強調色香味俱全。而未來,他認為中國人在飲食上會越來越營養。
他分析,人所需的營養,大約6種:蛋白質、脂肪、碳水、礦物質、維生素、膳食纖維。其中最重要的是蛋白質和脂肪,而乳蛋白、乳脂肪又是最好的蛋白質和脂肪。2010年,閆建國創辦塞尚乳業,在他的定義中,塞尚乳業并不是一家乳品企業,而是一家做蛋白質和脂肪的企業。
切入新茶飲賽道,成為塞尚乳業發展的一個關鍵節點。閆建國一直想切入既美味又營養的行業。最開始,他選擇的是烘焙,做營養烘焙,但他發現,為時尚早。2018年,上海街頭的年輕人,排著長長的隊伍買新式奶茶,這引起了閆建國的注意。在這之后,他把所有的研發投入新式茶飲領域,接連研發出多個新產品。
塞尚最爆款的產品當屬厚乳,它也是國內“厚乳”的開創者。閆建國透露,厚乳是塞尚與瑞幸咖啡聯合開發時不斷嘗試,碰撞出的火花。2018年塞尚乳業研發的“厚乳”上市后,帶來了咖啡、奶茶的爆款“厚”現象。
2024年,塞尚乳業全年實現營收16.33億元,產值突破15.04億元,同比增長34.31%,利潤總額達7137萬元。其中,僅開發的厚乳一項產品就創造6億元產值。
閆建國在多次采訪中表達了一個觀點:隨著中國影響力的不斷提升,代表中國文化的中式茶飲、咖啡將走向全球?,F在,新式奶茶和咖啡成為塞尚乳業最重要的兩個新賽道。
“設計”人生
閆建國在企業管理方面有很多獨特的理念。2016年,閆建國接受采訪時曾表示,金河乳業沒有人事部,叫人生經營部。他認為,企業生產要素中,人是一切的核心,不要犧牲員工成就公司,而要通過公司的力量和平臺成就員工。
他曾宣稱設立了三大目標:培養出10個億萬富翁、100個千萬富翁、1000個百萬富翁。通過上市、股權設計,讓高管和員工實現夢想。他認為,員工的夢想都實現了,老板的夢想肯定會實現。
怎么運營人?如何激發員工的動力?通常企業首先研究的是企業目標,他顛倒過來,先放下企業目標,解決人的問題,“經營企業就是經營人?!?/p>
為此,他根據自己的親身經歷,整理出了一套設計人生的系統工具,共17個問題,“包括我活著的目的和意義”“我的人生價值”“我的夢想”“我想成為什么樣的人”“我的信念是什么”“我的思維方式”等等,并取名為“人生使用說明書”。
把員工的夢想和公司目標打通,每位員工會自己推著公司跑,由此體現出三大發動機:通過利益分配與員工建立利益共同體;用股權、期權、獎勵分配權與員工建立事業共同體;與員工建立精神共同體。在他看來,財富、名譽、精神這三大動力是員工的原始本能,匯聚在一起就形成了企業的力量。
而企業老板,還應該是設計“種子”的人。他稱,老板的第一要職就是設計企業DNA,偉大的企業是從DNA開始,而企業DNA來自創始人的精神和意識。所以,投資的核心是投人,投人的核心是投人的精神和意識。
參考資料:
《閆建國:“厚乳現象”背后的“乳蛋白戰略”》,《企業家》雜志,鄭仙蓉
專訪寧夏金河科技股份有限公司董事長閆建國,新華網
對話閆建國,央視CCTV《榮耀》欄目
(責任編輯:孫丹)