日前，文化和旅游部印發《文化和旅游部關于公布第二批文化和旅游部技術創新中心建設名單的通知》，批準啟動第二批11個文化和旅游部技術創新中心（以下簡稱“中心”）建設工作，進一步強化科技對文化和旅游高質量發展的支撐引領作用。業內專家表示，隨著消費者需求的不斷升級，科技創新正在加速與文旅產業融合發展。未來需要進一步打通技術創新在文旅領域的落地通道和機制，助力相關產業發展升級。
據了解，第二批建設的11個中心主要面向演藝裝備、人工智能、智慧旅游、娛樂體驗、動漫游戲、藝術設計、低空文旅、冰雪旅游等8個特色鮮明、應用性強的場景。
文化和旅游部相關負責人表示，中心定位于促進研究成果工程化、產業化，主要任務是落實文化和旅游行業科技創新重大戰略任務，為行業發展提供源頭技術供給，通過促進產學研用協同，破解文化和旅游重點領域技術難題，發揮“長板”優勢，解決從科技到應用“最后一公里”的瓶頸問題。
從此前的第一批中心發展情況來看，技術創新在文旅產業發展中發揮著越來越重要的作用。
在曾經無人問津的老舊工業廠房里，一只數米高的機械仿生巨熊站在中庭，時不時晃動頭部噴出煙霧，甚至面部還可以做出表情，吸引大量游客到訪。
“大連的冰山集團舊廠房在設備搬遷后，改造成為綜合性智慧產業園區，但當時客流較少。我們基于自身長期鉆研的大型仿生演藝裝備技術，為園區量身打造了以北極熊為原型的機械巨獸‘熊北北’，并以此為核心將園區打造為創新型文商旅綜合體。在‘熊洞街’IP的帶動下，每年吸引游客超過150萬人次。”大型仿生演藝裝備文化和旅游部技術創新中心主任、大連博濤文化科技股份有限公司董事長肖迪告訴記者。
同樣位列第一批中心名單，游客行為監測與決策服務文化和旅游部技術創新中心的實踐也凸顯了大數據和人工智能融合技術在文旅領域的應用價值。
“依托中國聯通在大數據和通信領域的長期技術沉淀，我們為景區提供游客行為數據分析與輔助決策服務，助力景區和文旅管理單位直觀了解數據表現，實現對游客量的監測預測。如在黃山景區，通過融合大數據和人工智能算法，我們成功實現了景區內各景點提前一小時擁堵預測，準確率超過95%，為景區管理提供了有力支持，有效提升了游客的游覽體驗。”游客行為監測與決策服務文化和旅游部技術創新中心副主任葛灝說。
中國傳媒大學文化產業管理系副研究員、系主任楊劍飛表示，科技創新對文旅產業具有全方位的提升作用，有助于持續激發文旅市場活力。
“在資源開發方面，數字化技術如VR等技術，改變了文化資源的呈現方式，促使對文化資源的理解和挖掘方式發生新變化。在生產項目上，仿生技術等持續推動了文旅項目的流程再造，形成了全新的文旅項目呈現狀態。數字化平臺和大數據等技術在市場調研與產業鏈延展上也發揮了積極的作用，助力快速了解人流量、人群特征等信息，提升管理效率。”楊劍飛說。
“我們將采取一系列措施，推動技術創新中心建設發展。”文化和旅游部科技教育司相關負責人表示。
葛灝表示，下一步，中國聯通將持續優化大數據和人工智能技術在文旅方面的落地應用。“在此前幫助景區進行游客行為數據分析的基礎上，我們還在進一步深化針對數據的利用。我們正在幫助政府建立數據分析底座，利用AI等技術，為景區管理提供更多數據分析工具，實現景區管理調度的進一步優化和提升。”
“作為第一批中心的依托單位，公司正在積極推進與AI的融合，致力于將巨獸升級為城市的超級智能體，實現與游客的直接對話互動，為主題樂園和景區商業模式變革進行技術儲備研發，未來也將打造更多文商旅融合新場景。”肖迪說。
業內專家也提到，當前科技創新與文旅產業的融合仍然面臨瓶頸。
“文旅科技項目的落地，往往面臨定制化程度高、資金回流慢等問題，影響了技術的應用。需要從國家層面加強引導，對文旅核心技術、共性技術和難點技術強化研發支持，根據不同技術特點給予相應的資源匹配。同時，也需要搭建更多平臺促進文旅場所與技術方的對接，幫助文旅項目獲得更精準的技術支持，從而更好地發揮科技創新帶來的文旅市場發展活力。”楊劍飛說。
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