燈塔推出演出行業(yè)首個AI口碑服務(wù)產(chǎn)品 助力商家實現(xiàn)宣發(fā)提效

日前，在劇場商家推介會上，大麥聯(lián)合燈塔研究院正式推出演出行業(yè)首個AI口碑服務(wù)產(chǎn)品——燈塔AI演出口碑分析，基于大麥端內(nèi)用戶評論，借助AI算法，精準(zhǔn)分析劇目口碑，幫助劇場商家優(yōu)化作品、提效宣發(fā)。

“大麥平臺每年有200萬條真實用戶的觀后評價，這對于輔助劇場商家調(diào)整宣發(fā)及運營策略具有非常大的參考價值”大麥相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，燈塔AI演出口碑分析涵蓋劇情、演員、制作、創(chuàng)新、嘈點等多個細(xì)分維度，可以從數(shù)千條的評論中快速提煉出劇目優(yōu)劣勢，從而實現(xiàn)用戶到商家的商業(yè)反哺。

目前，相關(guān)服務(wù)已經(jīng)在一些演出項目中得到了初步驗證，接下來，燈塔AI演出口碑分析將重點聚焦劇場項目，給予商家更多參考視角。

除將優(yōu)質(zhì)平臺資源轉(zhuǎn)化為商家核心宣發(fā)要素外，近兩年，大麥在劇場品類售出和種草兩個維度上也做了諸多創(chuàng)新和建設(shè)。

加碼劇場“超前蓄水”，通過“想看”“許愿”等數(shù)據(jù)化產(chǎn)品幫助項目提前鎖定高潛用戶，結(jié)合流量、權(quán)益等玩法，加速銷售轉(zhuǎn)化。數(shù)據(jù)顯示，2024年大麥平臺《SIX》《貓》《雨中曲》《最后14堂星期二的課》等百余個戲劇IP借助“超前蓄水”，“想看”提升20%，同時，這些想看用戶也給劇目帶去了超過非想看用戶2.4倍的購票轉(zhuǎn)化。

增設(shè)場館陣地，聚合在售演出、項目資訊、活動福利，構(gòu)建用戶與場館品牌連接的錨點，幫助品牌把“流量”轉(zhuǎn)化為“留量”，形成忠誠消費。此前，大麥在廠牌號建設(shè)上已頗具規(guī)模，平臺入駐戲劇內(nèi)容廠牌超200家，其中德云社、開心麻花、孟京輝戲劇工作室粉絲數(shù)已超100萬。未來，場館陣地和廠牌陣地將進(jìn)一步形成深度協(xié)同，基于內(nèi)容生產(chǎn)屬性和目的地屬性給用戶帶去更便捷的觀演決策體驗。

打造檔期營銷、團(tuán)購、周三半價等多元營銷玩法，精細(xì)權(quán)益定向觸達(dá)新用戶、復(fù)購用戶、淘麥VIP等細(xì)分人群，促拉新，提售出。目前，大麥團(tuán)購?fù)▋度谟脩魝?cè)已形成“隨心買，隨心退”心智，平均核銷率位居行業(yè)第一，其中首次觀劇新用戶高達(dá)68%。

布局MCN淘秀營銷，構(gòu)建了覆蓋達(dá)人種草、短視頻營銷、矩陣運用、線下投放的全域演出營銷服務(wù)體系。截至目前，淘秀營銷已累計服務(wù)國家大劇院、中國國家話劇院、上海文廣演藝集團(tuán)、上海東方藝術(shù)中心、開心麻花等演出客戶30余家，服務(wù)項目逾200個。

可以看到，從端內(nèi)到端外，從售前到售后，大麥已經(jīng)形成了全鏈路、一體化的宣發(fā)服務(wù)模式。未來，隨著燈塔AI的進(jìn)一步應(yīng)用，以及平臺產(chǎn)品能力和用戶規(guī)模的不斷提升，大麥宣發(fā)服務(wù)優(yōu)勢將進(jìn)一步凸顯。

據(jù)悉，2025劇場商家推介會是大麥?zhǔn)状位趧龇?wù)推出的品牌活動，全國共150家核心劇場客戶參會，其中，當(dāng)然有戲、話劇九人、九維文化、劇伙音樂、繆時客、四海一家、上海話劇藝術(shù)中心、中國東方演藝集團(tuán)還帶來了重點巡演項目分享。